岗位职责:
1.酒店前厅部所有人财物的统筹管理工作;
2.审核所有预订.预留.预离房,控制房间流量,保证房间的有效销售;
3.账务审核以及各项成本控制的监督和巡查工作,重点维护前台每日营收款项.备用金和资产的安全;
4.开展有关酒店服务.实践操作的员工培训及考核.团队建设以提高酒店的服务质量及员工素质;
5.处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉
要求身体健康,有酒店管理工作经验
上班时间8:00-19:00
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